Welkom bij het Fonitel Support Center

Om u een betere dienstverlening te kunnen bieden gebruikt Fonitel een support systeem. Elke vraag of melding krijgt een uniek ticket nummer die u later kan gebruiken om de voortgang en antwoorden online te bekijken. Alle afgesloten tickets kan u steeds raadplegen zodat u een compleet overzicht heeft van al uw ingediende tickets.

Om uw vragen op een correcte manier te kunnen behandelen, willen wij u meedelen dat de SLA's gekoppeld aan de onderhoudscontracten enkel gelden bij telefonische oproepen.

Contactgegevens
Fonitel NV
Noordlaan 12, 8820 Torhout
050 22 12 12
ticket@fonitel.be


Open een nieuw ticket


Geef zo veel mogelijk details, zodat we u het beste kunnen helpen. Als u een eerder gemaakt ticket wilt bijwerken, dient u in te loggen.

Controleer ticket status


Alle tickets worden gearchiveerd, zo kunt u altijd uw tickets en de antwoorden daarop bekijken.

Een ogenblik geduld!

Een moment geduld alstublieft...